84vnd cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của từng thành viên. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Tại 84vnd, bảo mật thông tin không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là cam kết cốt lõi trong từng quyết định kỹ thuật và vận hành của chúng tôi.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 84vnd được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
84vnd tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ.
Chúng tôi công khai rõ ràng mọi loại dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ. Bạn luôn có quyền biết thông tin nào của mình đang được lưu giữ tại 84vnd.
Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 84vnd cam kết thông báo cho thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo đúng quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Mọi giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay hay ngân hàng đều được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa riêng biệt, không lưu trữ thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng trên hệ thống 84vnd.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 84vnd thu thập các loại thông tin sau từ thành viên:
Thông tin nhận dạng cá nhân:
Thông tin tài chính:
Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:
84vnd chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi của thành viên. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo hay dữ liệu sinh trắc học ngoài phạm vi xác minh danh tính bắt buộc.
84vnd sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Thông tin nhận dạng, email, số điện thoại |
| Xác minh danh tính (KYC) theo quy định | CCCD/CMND, hộ chiếu, địa chỉ |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | Dữ liệu kỹ thuật, hành vi, giao dịch |
| Cá nhân hóa trải nghiệm và khuyến mãi | Lịch sử cá cược, sở thích trò chơi |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền |
| Cải thiện sản phẩm và dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh, phản hồi người dùng |
84vnd cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Việc xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên tại 84vnd được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
84vnd không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 84vnd đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã được thỏa thuận. 84vnd chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.
84vnd sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 84vnd. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.
84vnd lưu trữ dữ liệu cá nhân của thành viên trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) | 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán |
| Nhật ký hoạt động cá cược | 2 năm kể từ ngày phát sinh |
| Dữ liệu cookie phân tích | Tối đa 13 tháng |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ ngày tương tác |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, thành viên 84vnd có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU CÁ NHÂN". Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.
Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, 84vnd sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân. Điều này đảm bảo chỉ chính chủ tài khoản mới có thể truy cập hoặc thay đổi thông tin.
84vnd áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. Bạn có nghĩa vụ giữ bí mật mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập và thông báo ngay cho 84vnd nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua email [email protected].
Dịch vụ của 84vnd chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 84vnd, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin liên quan và đóng tài khoản trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được thông báo.
Cá cược trực tuyến chỉ dành cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 84vnd có quyền đóng băng và chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước, đồng thời hoàn trả số dư còn lại theo quy trình xác minh danh tính.
84vnd có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua:
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 84vnd sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong Chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trước khi thay đổi có hiệu lực. Vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn thực hiện quy trình này.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 84vnd xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa), vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin sau để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu nhanh chóng:
Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 84vnd luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn thực hiện mọi quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nhanh chóng, minh bạch và chuyên nghiệp nhất.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất. Hãy đăng ký tài khoản và tận hưởng thế giới giải trí đẳng cấp cùng 84vnd — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam.